My complaint:

Ik heb dit nieuwe Privilege opgezegd. Ik ben van mening dat dit ook per direkt kan omdat de overeenkomst met Pretium is gewijzigd. Ik heb schriftelijk laten weten mijn lidmaatschap per direkt beeindigen en gevraagd om terugstorten van het abonnementsgeld voor 2011.
Ik heb het schriftelijk gemeld, niet aangetekend.
Ik heb geen enkele reactie ontvangen.

Gewenste oplossing

1e: een reactie
2e: beëindiging van lidmaatschap voor mij en mijn echtgenote en retourneren van afgeschreven bedrag