My complaint:

Bij het helpen met de administratie van mijn cliënten kwam ik bij beide tot de conclusie dat zij ongewenst klant bij u zijn geworden. In beide gevallen is dit telefonisch geregeld en hebben mijn cliënten beide nooit iets getekend. Op de site van radar zie ik tot grote verbazing een regen aan klachten. Ik kan niet onder woorden brengen hoe respectloos ik jullie manier van klantenwerving vind.

Los van de oplossing hieronder zeg ik het contract van beide cliënten bij deze op. Dit hebben zij beide zelf al eens geprobeerd. Zij hebben hier echter nooit een schriftelijke reactie van ontvangen. Ook deze zie ik graag te gemoed op onderstaande adressen.

De gegevens van mijn cliënten zijn:

Mevr Reinders-Dapper
Pr Jw Frisolaan 252
2711 DL Leidschendam

Mevr Geiger- van Veen
Looierslaan 54
2264 AB Leidschendam

Desired solution:

Ik verwacht van u de opzegging van het contract van beide cliënten met terug werkende kracht, en verwacht daar binnen 2 werkdagen bevestiging van. Daarmee verwacht ik ook een terugbetaling van de gemaakte kosten.
Wanneer ik geen reactie ontvang zal ik in naam van mijn cliënten juridische stappen gaan ondernemen.