My complaint:

Mijn vader van 92 jaar is door Pretium verrast met een telefoon abonnement wat hij helemaal niet wil. Door zijn hardhorendheid verstaat hij alles maar half en zo krijgt hij zomaar ongevraagd een contract thuisgestuurd.

Gewenste oplossing

Dat bedrijven die zulke spelletje spelen hun vergunning kwijtraken