My complaint:

Jaren geleden heeft Pretium in een misleidend telefoongesprek (ze noemden de naam KPN) mijn vrouw zo gek gekregen om op hun aanbod in te gaan voor goedkoper telefoneren. Toen het contract door de brievenbus viel, kwamen we erachter dat ze ons misleid hadden. We hebben meteen, dus ruim binnen de bedenktijd, het contract weer laten ontbinden. Ondanks dat Pretium in ons Bel-me-niet register staat bellen ze om de haverklap toch op. Vandaag kwam de aap uit mouw: u bent vroeger bij ons klant geweest! Niet dus, nooit geweest.

Desired solution:

Wij willen NOOIT meer door Pretium gebeld worden.