My complaint:
telefonische een abonnement aangesmeerd ,bij een persoon van 80 jaar die licht dementerend is.Weekend vrij abonnement
Desired solution:
Per direkt dit laten vervallen en KPN laten weten dat alles bij het oude blijft.
Complaint: ongewenst overzetten telefoon abonnement
user-217081 on 09 December 2013 about Pretium in category Vaste Telefonie
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Pretium about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Pretium
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Pretium
Pretium
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste heer Zeeman,
Wij hebben uw opmerkingen over de aanmelding van uw zwager bij Pretium op 8 december 2013 ontvangen via klacht.nl.
In telefonisch overleg is Pretium samen met u op 9 december 2013 tot een oplossing gekomen. Wij zijn blij dat we u van dienst konden zijn.
Voor vragen zijn wij ook altijd te bereiken via ons webcare kanaal op Twitter, @PretiumWebcare.
Met vriendelijke groeten,
Webcare team Pretium
Herman
