My complaint:

Ik kom er net achter dat privilege premium automatisch bedragen van mijn rekening incasseert. Op 30-11-2012 een bedrag van €70,-.
Nooit heb ik me aangemeld als lid, ik heb geen idee welke diensten geleverd zouden worden.
Het lijkt me diefstal.

Desired solution:

Ik wil de overgemaakte bedragen terug en per onmiddelijke ingang de incasso van privilege premium stoppen.