16 years ago - hi webcat, ik heb iets dergelijks aan de hand met de reeds sinds februari 2009 afgesloten telefoonlijn van mijn vader. men registreert zelfs op het incasso-afschrift van de ING dat er 0 (zero, nul) minuten gebeld zijn, maar men incasseert keurig elke maand € 15.95. ik ben ten einde raad. de ING heeft een mogelijkheid om via MijnING (internetbankieren) terug te storten, denk je. deze optie werkt niet. vervolgens zit je met de ING te bellen voor € 0.10 per minuut om te horen dat je eerst bij pretium moet zijn. pretium heeft ook een dergelijke lijn die wat centen mag kosten. en of je de tijd hebt om dit allemaal te doen. pretium belooft de zaak binnen een aantal dagen af te handelen. niet dus. het is maar een klein bedrag elke maand, maar het is gewoon onrechtmatig. dit bedrijf mag in de gelederen van de DSB bank. ik gun ze een dergelijke afgang. heb je verder nog tips, laat het dan even weten, want zoals gezegd, ik ben ten einde raad. bedankt alvast.

16 years ago - De (consument) ombudsman of Consuwijzer kan mischien van dienst zijn?

16 years ago - Er zijn op het forum van Trosradar een heleboel slachtoffers van Pretium Telecom te vinden. Je kunt gewoon bij de bank de incasso blokkeren, dat is kosteloos en moet de bank gewoon doen. Het heet "selectieve blokkade". Schrijf een briefje naar Pretium Telecom dat je incasso geblokkeerd hebt omdat er geen geldige machtiging voor automatische incasso is afgegeven. Als je problemen blijft houden, meld de klacht dan op Trosradar, die site is actiever en zitten veel meer mensen op.

12 years ago - Complaint is picked up by Pretium

12 years ago - Complaint is solved by Pretium