user-204130 on 09 October 2013 about Pretium in category Vaste Telefonie
Pretium heeft ten onrechte 3 x een bedrag afgeboekt van mijn rekening. 2 kon ik storneren, voor een derde was ik te laat.
Ik heb gebeld met pretium en ze zouden het binnen 4 tot 6 weken regelen.Na 7 weken heb ik gebeld want er was nog niets overgemaakt.Toen beloofde men mij dat het een week later overgemaakt zou worden.
Dit overmaken wacht ik nu al 3 weken op.
Terug storten
Ik heb geen abonnement bij pretium, wel gehad maar dat is lang geleden
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Pretium about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Pretium
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Pretium
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Pretium posted
Responded on 14 October 2013 at 17:13
Het ten onrechte geïnde bedrag is inmiddels teruggestort op mijn bankrekening
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Gebeld en voicemail ingesproken op 9 oktober 2013 en oplossing doorgegeven.
