My complaint:
Onze vader had bij Pretium een telefoonnummer, onze vader is 8 sept. j.l. overleden. Vandaag met Pretium gebeld, hoe lang het duurt voor de eindafrekening, die moet de 1ste week november komen. Nu vertelde die meneer dat er € 25,00 kosten aan waren verbonden. Ik zei dat vind ik wel raar, onze vader is overleden! Ja zei die meneer maar dat doet de KPN. KPN gebeld verhaal uitgelegd. Nee zegt KPN dat doet Pretium. Dus mijn klomp breekt.
Desired solution:
Geen € 25,00 hoeven te betalen bij overlijden. !!!
