My complaint:

Pretium haalt nog steeds klanten binnen met het verhaal dat het om een aanbieding gaat van KPN. Ook als ik daar expliciet naar vraag is het nog steeds geen ander bedrijf. Zorgvuldig wordt vermeden deze mededeling in de bandopname te doen en dan zit je vast aan een abonnement van een jaar!!!
Eenmaal klant gelden alleen hun spelregels en zit je er aan vast.

Desired solution:

Per onmiddellijk met mijn contract met een bedrijf dat je met leugens binnen haalt kunnen beëindigen.