My complaint:

Via een telefoon gesprek laat op de avond en zich voordoend als iemand van KPN een aanpassing van het contract aanbieden mbt lagere kosten, kortom klanten jatten bij KPN (in mijn geval)
Het afmeld formulier zat verborgen in een map van Mijn Privilege.nl, 100% valkuil/bedrog..
In mijn ogen is Pretium een criminele organisatie !!!!!!
Personeel aan de tel. ongeschoft, gooien gewoon de haak erop

Desired solution:

Pretium het werken onmogelijk maken...............verbieden