My complaint:

Pretium heeft mijn dementerende vader abonnee gemaakt van weekend vrij bellen.Dit is drie dagen geleden en ik vond hun “welkomstmap”
Ondanks dat ik als zijn dochter zijn zaken beheer neemt mevrouw H. Woltsman van Pretium niet van mij aan dat dit per onmiddellijk gestopt en ongedaan gemaakt moet worden.

Desired solution:

Onmiddellijke beeindiging