My complaint:

ben sinds jan 2010 verbonden met superiuer bellen middels ATA adapter.
tot en met vandaag is er drie maal geen telefonisch contact mogelijk geweest en belt mijn gezin met mobiele telefoons vanuit huis. In totaal 18 dagen geen verbinding omdat in het weekend de helpdesk niet te bereiken is! Door de week ben ik druk. Personeel aan telefoon wel vriendelijk maar het duurt 5 a 6 dagen duurt voordat er een monteur hier de boel komt regelen. Maandag ga ik contract opzeggen.

Gewenste oplossing

helpdesk in weekend. en vergoeding voor dagen dat er in huis mobiel gebeld moet worden door 4 mensen