My complaint:

Omschrijving klacht

Mijn vader (85 jaar) heeft dit abb. afgesloten zodat hij met zijn aow-tje voordeliger kon bellen. Helaas…hij is vaak dagen niet bereikbaar ondanks een nieuwe ATA (modem van suprieur), diverse telefoongesprekken van mij aan Suprieur, á 15 eurocent per minuut!! soms wel van anderhalf uur!!, resetten en kabeltje omdraaien. Kortom, ik ben er zo zat van!!

Gewenste oplossing

Als alles werkt zoals ze garanderen, zo niet dan gewoon maar z.s.m. terug naar de KPN en de extra kosten vergoed.