My complaint:
een mensje van 88 jaar met een paar listige vragen laten overstappen van kpn naar pretium
Desired solution:
ik heb het opgelost door direct te bellen en te eisen dat het terug gedraaid word en na dreigen met de consumentenbond ging dat
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Pretium about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Pretium to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Pretium
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Pretium
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Pretium posted
user-199121
Responded on 18 September 2013 at 12:50
deze juffrouw van pretium heeft de klacht goed en vakkundig opgelost
Pretium
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Op 18 september 2013 telefonisch contact opgenomen met melder en in goed overleg melding opgelost.
