My complaint:
Agressief benaderen van een bejaarde mevouw van 85 jaar tot 3x toe op één dag., die gewoon bij haar oude abonnement wil blijven.
Na 3x aangeven, dat ze niet wil, gewoon een verwelkomongsbrief sturen!!!
Desired solution:
Beschaafde taal en als er aangegeven wordt, geen abonnement te willen, ophouden. En niet toch een verwelkomingsbrief sturen.

