Complaint: Onterecte registratie

user-193277 on 11 August 2013 about Preventel in category Telecomwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Aanbieding via zakelijke starters regeling ING bank om een T-Mobile abonnement + toestel af te sluiten gewigerd door sales accountant na 3 weken, omdat er een Preventel regsitratie open staat op mijn naam en geb datum
– nooit melding van Preventel hierover gehad
– altijd KPN rekeningen betaald op tijd
– geen andere openstaande Telkom rekeningen
Klacht is: Preventel heeft geen helpdesk om onterechte registratie snel te verwijderen van hun site.
– Hoe kunnen alle telekom hiervan zomaar gebruik maken om een abonnement te weigeren van een nieuwe klant?
_ Hoe kan dit een stichting zijn die commerciele bedrijven ondersteund met support ?
– Ontbreken Overheidscontrole van deze stichting
– Geen mogelijkheden schadevergoeding wegens niet aansluiten mobile abonnement
– trage reactie Prevetel(weken)
– aanbieding T-Mobile met korting ten onrechte afgewezen
– Geen link met normale kontrole kredietregistraties
– Overtreding wet bescherming persoonlijkheid gegevens aan derden zonder toestemming betrokkene
– communicatie van Preventel met zo een functie volledig ontoereikend.

Desired solution:

- onmiddellijk stopzetten functioneren Preventel
- onmiddellijk hele bestand laten verwijderen bij Preventel met persoonsgegevens
- onmiddellijk rechstvervolging instellen tegen stichting Preventel wegens misbruik persoonsgegevens en overtreding wet
- Door Overheid laten kontroleren van deze stichting preventel
- Onmiddellijk helpdesk, email, telefoonlijn laten instellen door stichting Preventel met deze openbare functie, waarbij sancties door derden mogelijk zijn.
- mogelijkheden tot schade vergoeding tegen stichting |Preventel
- Laten kontroleren doelstelling van stichting Preventel
- Openbaar maken directeur, bestuursleden stichting Preventel, penningmeester, boekhouding
- door Overheid laten verbieden dat telekom bedrijven deze stichting Preventel mogen gebruiken voor controleren prive gegevens en betaalgedrag.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Preventel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Preventel to pickup complaint

All complaints of