My complaint:
het teveel betaalde bedrag van 1600 euro
min de 10% dus 160 euro
Desired solution:
terugave van het teveel betaalde bedrag
Complaint: prijafspraken en kartelvorming
user-163323 on 24 February 2013 about Philips in category Electronica Merken
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Philips about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Philips
Comment by poster of the complaint
13 years ago - helemaal niets vernomen van Philips en niets opgelost dus nog maar even afwachten
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Philips
Message from Philips
13 years ago - Philips heeft wel degelijk gereageerd. De officiële statement werd geplaatst bij de tab 'oplossing' op deze website. De kartelboete gaat overigens over toestellen geproduceerd tussen 1996 en 2006. De klant eist een financiële vergoeding voor een toestel geproduceerd in 2009.
Philips
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste klant,
Zoals u misschien heeft gezien, heeft Philips op 5 december een boete ontvangen van de Europese Commissie na een onderzoek naar vermeende schending van de mededingingsregels in de Cathode-Ray Tubes (CRT) industrie. Op de website van Philips Nederland hebben wij onze reactie op de beslissing van de Europese Commissie geplaatst. Die reactie kunt u nalezen via de volgende link:
https://www.newscenter.philips.com/nl_nl/standard/about/news/press/20121205-Philips-en-Europese-Commissie.wpd.
Philips neemt deze zaak zeer serieus en we hebben dan ook volledig meegewerkt aan het onderzoek van de Europese Commissie. We zijn het echter niet eens met het besluit. We zijn immers van mening dat de boete disproportioneel en ongerechtvaardigd is. Philips gaat dan ook in beroep tegen het besluit. Het is aan u om te besluiten om een zaak te starten of een claim in te dienen.
Dit gaat over toestellen geproduceerd tussen 1996 en 2006 en is dus niet van toepassing op een toestel gemaakt in 2009.
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
