My complaint:

Gelukkig speel ik niet mee met postcodes in Groningen anders zou ik misschien daar mijn prijs moeten ophalen vanuit Amsterdam. Zie onderstaande oplossing.

Desired solution:

Graag de mogelijkheid bieden om de prijs af te halen in de buurt vlakbij de postcode van mijn woonadres (waarmee ik trouwens ook al mee speel met die postcode). Heel raar dat ik mijn prijs moet ophalen in de buurt van de winnende postcode (zie bovenstaand "Groningen-voorbeeld").
Ik heb nu al vele prijzen, ijs en chocola bijvoorbeeld 'voorbij moeten laten gaan' want ik kom nooit in die buurten van de winnende postcodes waar ik ook nog mee speel!