My complaint:

ik heb onlangs een prijs gewonnen.Een gratis abonnement op een tijdschrift voor 6 maanden.
In een toegestuurde brief staat vevolgens.
ga naar actieabonnement.nl/bgl
Daar zou je dan een code, en je magazine moeten invullen.
Maar je komt met geen mogelijkheid op deze site
M.a.w. geen prijs
Hoe is het mogelijk dat een zichzelf respecterende loterij dit zo moeilijk maakt?????

Desired solution:

Dat ik alsnog een gratis abonnement krijg zoals toegezegd