My complaint:

Gelukkig heb ik eens een brief gekregen met gefeliciteerd. Wat mij bijzonder is opgevallen dat de prijs 1 van ca 25 en 1 van ca 10,00 euro verzilverd kan worden bij de webshop. Andere instanties geven het gewonnen geld bedrag in contanten want op deze manier moet je iets uitzoeken en heeft normaal niet mijn voorkeur . Persoonlijk vind ik dat ook niet juist en dwingt men in deze de winnaar om iets uit te zoeken waar normaal geen belangstelling in is . Graag verneem ik van de Bankgiro Loterij hoe dit zo geregeld is .

Desired solution:

Ik speel liever mee voor de gewonnen geldbedragen .