My complaint:

IN DECEMBER 6 DVD SERIES GEWONNEN. PRIJS NOOIT ONTVANGEN.
INMIDDELS AL 3X GEBELD MET DE POSTCODELOTERIJ. DE BELOFTE VAN DE ZIJDE VAN POSTCODELOTERIJ IS GEDAAN DAT E.E.A. OF TELEFONISCH OF SCHRIFTELIJK IN ORDE GEMAAKT ZOU WORDEN. NU BIJNA 2 WEKEN VERDER …….. EN JAWEL HOOR, NOG STEEDS NIETS VERNOMEN. IK VOEL BIJ OP ZIJN ZACHTS GEZEGD BEDUVELD DOOR DE POSTCODELOTERIJ, BAH!!!!!

Desired solution:

UITERAARD MIJN PRIJS EENS ONTVANGEN.