My complaint:

De door Readers Digest uitgegeven prijspas, met daarop een ID Code die moet worden ingevuld op rdaruba.nl blijkt onbruikbaar, omdat de vermelde website onbereikbaar is.
De prijspas lijkt daardoor een loos gebaar te zijn.

Desired solution:

Website bereikbaar maken en duidelijk maken dat alle deelnemers een verschillende ID Code hebben gekregen.