Complaint: prijs van de puzzels

user-152564 on 10 January 2013 about Marskramer in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Drie weken geleden stond er een aanbieding van 3 puzzels van J.v.Haasteren van 1000 st. voor € 12,95. In drie filialen waren de puzzels of uitverkocht of niet geleverd. In Numansdorp zouden ze opnieuw worden besteld. Gisteren gebeld en vandaag zouden de puzzels er weer zijn. Ik moest nu i.p.v. € 12,95 € 20,00 betalen. De aanbieding gold niet meer, ik had me drie weken op een lijst moeten laten zetten maar dat had de verkoopster mij toen niet verteld. Ik heb de puzzels gekocht (kassabon als bewijs heb ik hier thuis) maar vind het raar dat de puzzels nu duurder zijn.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als het verschil van € 7,05 aan mij wordt overgemaakt. Mijn bankrekeningnummer is 15.40.22.667 t.n.v. L.W. Hordijk, Westmaas.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Marskramer

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Marskramer

Marskramer

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht is besproken met de desbetreffende filiaalmanager en de rayonmanager.

All complaints of