My complaint:

Mevrouw of mijn heer, op 20/10 heb ik bij bcc Zoeterwoude de CI+ card voor mijn tv bij u gekocht voor €79.00 echter hij staat overal voor €69.00 dit is toch wel een beetje vreemd zelfs op internet bij uw winkel staat hij voor €69.00 dus lijkt het mij een goede zaak dat u wel even €10.00 terugstort op giro rekening 6082278 tnv. MAJ Poulain
Poortwachter 83 te Alphen a/d Rijn.
Mocht u dit niet doen zal ik nooit meer in uw winkel komen.
En anderen hiervan ook op de hoogte brengen!

Desired solution:

Zoals ik hierboven al gezegd heb terugstorten van €10.00 op mijn giro rekening