My complaint:

Heden een brief ontvangen; gefeliciteerd/ Dagje uit gewonnen; de prijscode die ingevoerd is, is te lang; laatste cijfer kan niet ingevoerd worden ; klik uiteindelijk op verder; u herkent de code niet…..

Desired solution:

Na het lezen van alle klachten denk ik dat u per brief een keuze moet laten maken; na vele pogingen via computer:
ergenis..