My complaint:

Ik heb op 31 oktober 2010 een laptop gekocht, acer aspire 5532-314G32Mn bij prijstopper Geleen. Nu is deze zaak weg in Geleen en zit er een It’s. Mijn laptop is ineens onder gebruik uitgevallen, scherm zwart doet niets meer. Derhalve eerst maar contact gelegd met computerservice. Die hebben gekeken, blijkt moederboard kapot te zijn. Nu zie ik dat ik maar 1 jaar garantie heb. Gezien de consuwijzer dient een laptop veel langer mee te gaan dan 1 jaar en 2 maanden. Als ik dan contact leg met het filiaal Eindhoven dien ik met het hoofdkantoor te bellen. Van It’s. Maar ik kom er niet verder mee. Mijn laptop dient onder garantie gemaakt te worden gezien het buiten mijn schuld om kapot is en het apparaat kennelijk ondeuglijk blijkt te zijn.

Gewenste oplossing

Gratis reparatie van mijn laptop zonder enige kosten.