My complaint:

Sinds een jaar na aankoop (aankoop was 30 december 2008) werkt de standby functie niet meer, na het op standby zetten van de tv gaat deze vanzelf weer aan. Dit probleem is storend maar te verhelpen door de tv uit te schakelen. Nu wordt echter sinds enkele dagen de rechterzijde van het scherm donker en onleesbaar (ondertitels). Na enige tijd wordt het beeld weer normaal, maar het gebeurd nu steeds vaker. Graag ontvang ik informatie omtrent mogelijkheden om dit probleem op te lossen. De fabrieksgarantie van twee jaar is verlopen, echter kun je wettelijk gezien van een televisie verwachten dat deze langer meegaat dan nog geen 3 jaar. De winkel (prijstopper) is failliet. Waar kan ik terecht?

Desired solution:

Gratis reparatie of vervangend toestel