Complaint: Prijsverhoging 40% voor stedenreis

user-115804 on 17 July 2012 about ANWB in category Pechhulpdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ANWB adverteerd : 6 daagse stedenreis ST.Petersburg voor 639,00 euro
Bij boeking via internet blijkt deze reis 895,00 euro te kosten.Dit zou zomaar kunnen door verhoging van de brandstoftoeslag, aldus de telefoniste.
Dat dit argument kant noch wal slaat begrijpt elk weldenkend mens.
Kan dit zomaar.?
Wij hebben dus geen gebruik gemaakt van dit aanbod.

Desired solution:

Als men Adverteerd moet men de prijs gestand doen en zich houden aan ANVR reisvoorwaarden. Dit riekt erg naar boerenbedrog.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by ANWB

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by ANWB

ANWB

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw klacht is doorgestuurd naar de afdeling ANWB Team Klacht. Zij nemen uw klacht in behandeling. Uw klacht hebben wij hier om systeemtechnische redenen op opgelost gezet, de afdeling zal zo spoedig mogelijk contact met u opnemen.

All complaints of