My complaint:

Twee weken geleden is er telefonisch contact met mij opgenomen door jullie, omdat ik een prijs heb gewonnen. Een gratis bankgiro lot en een gratis weekend weg. Hiervoor heb ik mijn gegevens gedeeld, en zou ik binnen een week post over krijgen. Dit heb ik nooit ontvangen.

Gewenste oplossing

Antwoord op mijn vraag/klacht. En dit alsnog per post ontvangen.