My complaint:

Kom niet in mijn ‘dagje uit’ op de site. Heel onduidelijk. Heb gebeld, maar datnwas erg onduidelijke hulp.
Bovendien stuurden ze me steeds post om mee te doen terwijl ik dat al deed.
Heb aangegeven geen post meer te willen

Desired solution:

Website verbeteren
Sturen van prijs mogelijkheden per post
Medewerkers scholen op deskundigheid inloggen etc.