Caiway biedt consumentenproducten aan op de website. Als consument mag je er vanuit gaan dat de getoonde prijzen inclusief BTW zijn. Dus NIET…. Als Caiway gaat incasseren wordt de BTW in rekening gebracht!!!! Dus er komt 21% bovenop de getoonde prijzen op de website!!!
Caiway aanpakken!! En de aangeboden prijzen te wijzigen in prijzen die inclusief BTW zijn. Dus bijvoorbeeld de getoonde prijs van 40,- excl. BTW wijzigen in de prijs van 40,- incl. BTW.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Caiway about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Caiway
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Caiway
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben telefonsich contact opgenomen en zijn de facturatie nagegaan. Klant geeft aan nu correct geinformeerd te zijn.
Met vriendelijke groet,
Harma
Caiway Webcare Team
