My complaint:

Ik weet dat het prijzenspel al voorbij is, maar ik wil toch wel even melden dat ik helemaal niet kon inloggen, was wel erg zuur. iedereen wil graag een prijsje winnen!!
beter opletten

Desired solution:

Hopelijk kan ik een volgende keer wel meedoen. het is toch zonde allemaal. ook door de negatieve publiciteit die hierdoor ontstaat