My complaint:

wij gaan voor de eeste keer naar de primark in almere kopen wat kleding [65,-] na het afrekenen doet de kassiere de kleding in een papierentas die toen al wat scheurden, toen we de tas aanpakten scheurden de tas helemaal open en vielen al onze kleren op de grond. we kregen een andere tas toegeworpen en konden we zelf de kleren oprapen .
wij vinden dat GEEN service!!

Desired solution:

lijkt me normaal en ook logisch dat jullie betere tasjes gaan aanschaffen ,want dit is echt geen reclame voor jullie winkel!
en dat jullie het personeel wat meer klantvriendelijkheid en service gaan bij brengen tenslote betalen wij wel hun salaris.