My complaint:

Ook ik een groot probleem bij deze bende prime line en laser cards,
ben al ca 10 jaar aan het aflossen,wat om een bedrag van ca 1900 euro ging,de ene los ik af bij prime line( nooit van gehoord bij het begin) en de andere gedeelte via Laser cards,wordt dus elke maand twee bedragen van mijn rekening afgeschreven. op de laser cards site kan ik inloggen,maar op de prime line site nooit kunnen inloggen.
blijkt dus dat er nog 831 euro openstaat bij Prime line,en bij Lasercards 735 euro! dus ik heb al die jaren alleen maar rente betaald! ik had me er nooit echt in verdiept,en zag nu pas hoeveel er nog openstaat,
als ik terugkijkt in mijn transacties bij laser cards,betaal dus 19,62 euro per maand,

er komt bij ,beschermingbijdrage 6,35 euro
maandrente extra geld 4,06 euro
maanrente 2,32 euro
dus 12,73 euro!
en wist van niks van die beschermingbijdrage en maandrente extra geld! heb daarover ook een brief geschreven,dat ik al die jaren dat betaald hebt en geeneens aangevraagd had!
ze hebben die nu dus stopgezet,maar niet met terugwerkende kracht!dus gewoon honderden euros door mijn neus geboord.
en ook bij Prime line
staat er nog zo,n 800 euro! open.
ik kon nu eindelijk in mijn account komen,zie ik dus hoeveel rente ik betaal!
ik los af 25,59 euro per maand,
komt bij: beschermingbijdrage: 9,48 euro
maandrente op extra geld 6,13 euro
maandrente 4,76 euro
dus 21,37 euro! rente!

ook die beschermingsbijdrage en extra geld bijdrage nooit aangevraagd!
ik voel me ronduit belazerd!
ga dus nu ook een klacht indienen bij Prime line,over die beschermingsbijdrage en extra geld bijdrage die ik nooit aangevraagd had.

Desired solution:

Ik vind zowiezo dat ik van al die jaren dat ik beschermingsbijdrage heb betaald en maandrente extra geld,dat op terugwerkende kracht hoort terug te krijgen. zowiezo vreemd dat ik maar 1 visa card hebt,maar wel bij 2 verschillende leenpraktijken dubbel rente zit te betalen.