My complaint:

Ik heb in 2001 een lening afgesloten ben tot heden er nog steeds voor betalen.
Heb ook des tijd een verzekering afgesloten, waar ik zelf niets van weet maar dat zeggen ze. En er stond ook in als je geen baan meer heb nemen ze het over . Nou door zwangerschappen ben ik mijn baan kwijt geraakt, dan ben ik in de ww gekomen en heb in de zw gezeten tot maart dit jaar. Dus zei ik tegen mijn man oo dan kan ik die verzekering nu wel schakelen. .dan kom je op het volgende probleem kreeg nooit meer een afschrift te zien,
Dus heb het geld maar een terug gestoord en ja hoor dan kunnen ze wel bellen.
Dus ik leg mijn klacht bij hun en wordt gezegd ja maar..U kunt nu niet meer u verzekering inschakelen, dat had u gelijk moeten doen. dus betaal je altijd ervoor betaald maar kan geen gebruik van maken. Ben nu al onder tussen af betalen maar het schit maar niet op. Dit zijn gewoon oplichters ben zulke volk al meer dan zat.
En ik laat me niet voor dom verkopen.

Kreeg vandaag weer een tel on ze hebben mijn verzekering nu eraf gehaald en hoef het niet te betalen.
Ik ben gelijk gaan kijken en ja hoor hebben ze nog die verzekering er afgehaald.

Ik voel mij van alle kanten genaaid door die firma
Mensen kijk uit als je een lening bij deze rot volk neemt ze kleden ons alleen uit.
Ik laat het hier ook niet bij zitten ik ga mijn advocaat
inschakelen en kijken wat hij nog kan beteken. Ik mag toch onder tussen toch mijn schuld af hebben gelost

Desired solution:

dat ze mij verzekering gaan inschakelen daar heb ik al die jaren voor betaald dat is in totaal 1440 euro.
Heb nog een open staande poste van 954,43 dus krijg ik nog geld van hun weer