My complaint:

Sinds 1999 hebben wij een doorlopend krediet van ongeveer 25000 euro wij lossen sinds die tijd ieder maand ongeveer 300 euro af maar nog steeds staat door de enorme hoge rente nog steeds dit bedrag open,wij hebben meerdere malen gevraagd om het doorlopende krediet om te zetten in een persoonlijke lening hier werd negatief op gereageerd dit was om de rente te verlagen.door deze schuldeiser is onze gehele toekomst met het gezin kapot aan gaan zijn verplicht moeten verhuizen naar een goedkope oude woning en rijden in een auto van 16 jaar oud omdat al onze reservegeld naar de lening toegaat wij staan zelfs nu helemaal negatief en zullen binnenkort de aflossing niet meer kunnen voldoen.Ikzelf ben door dit alles met psychische problemen in de ziektewet gekomen en de vraag is of ik ooit nog kan werken.

Desired solution:

een gedeeltelijke kwijtschelding omdat in feite de lening al geheel terug betaald is.Anders zal ik binnenkort in de schuldsanering zitten of failliet zijn.