My complaint:

Ik had 2 volle zegelboekjes van Primera zegels en ging op weg naar Primera Nieuw-lekkerland om 2 staatsloten te halen op de boekjes. Ik was er express vroeg voor uit mijn werk gegaan zodat ik dit nog zou redden voor de trekking van vanavond. Meneer pakt mijn zegelboekjes maar geeft er 1 terug, en geeft aan dat ik deze niet in kan leveren omdat het is uitgegeven door een andere ondernemer (tijdens het stadten een paar maanden geleden zegelboekjes gehaald bij de primera in Rotterdam, daar ik er toen erg in had). Maar meneer, het zijn toch dezelfde zegeltjes???
En de kaart is vol, dus ik wil gewoon een staatslot.
Nou was geen praten aan, ik moest dat boekje maar in Rotterdam in gaan leveren. Of een zegelkaart van hem meenemen, de zegeltjes thuis los gaan weken en op ZIJN zegelkaart plakken, en hem dan weer in komen leveren. Maar oh, dat duurt vast even, het is nu 5 voor 12 en wij gaan om 12 uur dicht. Helaas, tot de volgende trekking dan maar!
KAN IEMAND MIJ UITLEGGEN WAAR DIT OVER GAAT???? Het boekje is vol, het zijn allemaal dezeflde zegeltjes bij elke primera, wat maakt het nou uit wie zijn zegelboekje dat het is???

Desired solution:

Ik wilde een 6 en een 3, ik heb nu alleen de 6. Als er een prijs valt op eindcijfer 3, zou ik het fijn vinden als deze door Primera vergoed wordt. En dat ze die belachelijke regeltjes afschaffen!!!!!