My complaint:

ik ben vandaag bij de primera langs geweest om pakketje van nelly.com voor collega af te geven. dit hadden wij op internet opgezocht. bij primera zei de mevrouw (was rond half 12 vrouw kort haar en bril) dat ze die niet aannemen en naar bruna moest bij bruna zeiden ze dat dit pakketje daar wel moest zijn en op internet van dhl ook met bladel erbij. vervolgens belt mijn collega op omdat pakketje niet aangenomen was. en er word er vervolgens gezegt dat ik niet langs ben geweest. dit vind ik erg teleurstellend van het bedrijf in bladel. want ik word er als leugenaar bij gezet en dat gaat mij gewoon te ver.
er is al vaker (te vaak) voorgevallen dat ze niks aannemen ook van andere klanten in de buurt door de zelfde vrouw. en is ook absoluut niet klant vriendelijk. heel hard gezegt liefst ontslaan. want dit kan zo echt niet langer meer of een waarschuwing. ik ga hier wel verder over vertellen dus er komt negatieve mond op mond reclame over de primera in bladel over haar (andere primeras ben ik heel tevreden over zoals reusel of eersel niks op aan temerken en wordt daar goed opgelost). want nu ben ik het beu en word nooit iets aan gedaan. en laat me niet voor leugenaar zwart maken. dat hoort iemand in een bedrijf niet bij een klant te doen. als het niet terecht is!

Desired solution:

ONTSLAAN!!!!!!!!!!!!!! want hierdoor kon ik in de problemen komen met mijn stage/werk en kon dit mijn stage/werk kosten. en daarom ben ik vooral zo boos want ik had gevolgen kunnen hebben voor mijn toekomst terwijl ik NIKS heb gedaan!!