My complaint:

Ik vind de princess bakplaten erg goed, alleen gaan ze erg snel kapot. In 3 jaar zijn wij al aan onze derde bakplaat toe, gelukkig ging de vorige bakplaat nog in de garantietijd kapot en kregen wij een nieuwe. Maar deze bakplaat is nu ook kapot en omdat ik nog een kleinere bakplaat van princes heb gebruiken wij nu het snoer van deze plaat. Maar wij hebben een groot gezin vandaar dat we 2 platen hebben.De producten van princes hebben een goede naam en daarom ben ik verbaasd dat de platen cq snoeren zo snel kapot gaan.

Desired solution:

Graag zou ik een nieuw snoer willen ontvangen.