My complaint:

bij het openen van de verpakking en het zorgvuldig rangschikken van alle onderdelen, kwamen we tot de conclusie dat alle schroefjes,vleugelmoeren etc. ontbreken.

Desired solution:

graag toezending van deze ontbrekende schroefjes,moeren en vleugelmoeren zonder kosten op het adres:
Beneden Oosterdiep 112 te Veendam tav de heer J. Boer