My complaint:

wij staan op een camping in kamperland en hechten eraan elke dag vers brood te halen en wel halfjes, niks mis dacht ik;op een gegeven moment was de waldcorn in de reclame 1,49 euro een heel brood;een halfje, dit is bekend, is meestal iets duurder, maar in ons geval 1,05 euro;
op mijn vraag hoe dit kon kreeg ik als antwoord dat een halfje niet in de reclame is;
ik heb gevraagd aan de chef hoe dit uit te leggen valt;
antwoord: ik vind dit in principe ook vreemd, maar moest dit maar melden bij het hoofdkantoor via de klachtenlijn, bij deze dus;

Desired solution:

een goed gefundeerd antwoord, omdat dit soort acties wellicht wel vaker voor zullen komen