My complaint:

Bij deze wil ik iedereen waarschuwen die een caravan wil kopen of verkopen bij prins budget caravans.
Ik heb zelf een caravan gekocht bij prins en we zijn over een bedrag van €2750- het eens geworden met het volgende: luifel – voortent – uitbouw- stokken – nieuwe accu (mocht ik zelf aanschaffen €153,47 zou prins direct overmaken) ik kwam niet uit emmer-compascuum en had het vertrouwen in zijn belofte. Ook zei hij dat hij de caravan net ingeruild had en dat nog niet alles compleet was, maar zou hij het keuringsbewijs – reservesleutels – kentekenpapieren later toe sturen.
Nu beginnen de problemen.
Na een week krijg ik de kenteken papieren thuis.
De voortent stokken heb ik in de caravan liggen maar geen complete voortent.
Luifel is goed.
Uitbouw zit er niet bij.
Accu betalen ho maar.
Ik heb hem gebeld en krijg als antwoord bel me niet op een vrije dag en gooit de telefoon er op.
Mailen reageert hij niet op,
Ik ga weer 1,5 uur in de auto zitten en naar budget caravans toe. Hier word ik bot de deur gewezen en moet met een uur maar terug komen.
Ik ga na een uur terug en krijg nog een paar onderdelen mee.
€153,47 zou hij vrijdags a’s direct laten overmaken, en keuringsbewijs zou hij opsturen, hij kon op dat moment niet in de werkplaatsmap kijken?
Thuis blijken de stokken weer voor een andere voortent te zijn en keuringsbewijs plus geld voor de accu is na 2 weken nog niet binnen.

ik heb een aangetekende brief gestuurd en krijg waarempel eindelijk weer mail. Bedreigingen van hem (eerst zij hij dat hij mijn mail niet kon lezen ivm virus op mijn computer).

Het is een lang verhaal maar ik hoop dat ik hiermee toch veel mensen kan behoeden tegen slechte mensen als prins budget.

zie ook vara.kassa.nl

Desired solution:

IK ben pas tevreden als de hr prins zijn klanten eerlijk behandeld.
En ik een vergoeding van €153,47 voor de accu krijg, en ook €100 euro voor een complete tent stokken,
en een keuringsbewijs of vergoeding voor een keuring die ik zelf laat uitvoeren.