Offered solution:

Graag willen wij een aantal dingen rechtzetten.

PrintAbout is te bereiken, 2 uur voordat Dhr. Vleeming deze klacht schreef heeft hij voor het eerst een email naar PrintAbout geschreven.

PrintAbout was genoodzaakt om 19 december het incassobureau in te schakelen.
Dhr Vleeming had namelijk na 2 maanden de factuur nog niet betaald, er zijn meerdere mailtjes naar Dhr Vleeming gestuurd hierover, zonder enig antwoord terug.

Als een klant een factuur niet betaald en niets van zich laat horen is het helaas noodzakelijk om het over te dragen aan een incassobureau.

De mail die PrintAbout zojuist ontvangen heeft is beantwoord met uitleg over het incassobureau en uiteraard de kleurvermelding op de cartridges.

Met vriendelijke groet,

Het PrintAbout team.