Klacht ! foto via printthings geprobeerd werkt niet(ca 5 keer en 2 uur bezig geweest) KLACHT.nl

My complaint:

Heb afgelopen week diverse keren geprobeerd om mijn foto
op canvas te laten afdrukken. Heb code meegegeven en leek goed te gaan maar de laatste stap lukt niet iedere keer.

Desired solution:

Opnieuw een code ontvangen en zorgen dat het wel mogelijk is om de foto laten afdrukken.

En graag een reactie van Uw kant.

Verder heb ik het formulier niet meer(weggegooid),
met hierbij de opmerking dat de code gebruikt was bij de aanmelding en het doorlopen van het proces om de foto te bestellen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Printthings

Message from Printthings

13 years ago - Graag willen we dit probleem voor u oplossen. Sinds kort hebben we de beschikking over een nieuwe website en systeem. Zou u nogmaals onze website willen bezoeken, het project opnieuw willen opmaken, naar de betaalpagina willen gaan en de actiecode willen invoeren? Mocht het opnieuw niet lukken, zou u ons een email kunnen sturen met daarin deze melding? Dit kan naar [email protected]. We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Onlangs hebben we de beschikking gekregen over een nieuwe website en systeem. In tegenstelling tot eerder zijn we nu veel beter in staat om te emails te beantwoorden en telefoons aan te nemen. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Print Things

Complaint: foto via printthings geprobeerd werkt niet(ca 5 keer en 2 uur bezig geweest)

My complaint:

Desired solution: