Complaint: Foto via telegraafaktie nog niet ontvangen

user-141106 on 10 November 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In aug 2012 heb ik via een telegraafaktie een foto besteld en de verzendkosten etc al betaald, maar NOG STEEDS NIETS ontvangen. Schandalig. Graag hoor ik hoe ik de foto alsnog kan krijgen of hoe ik mn geld kan terugkrijgen….

Desired solution:

Alsnog de foto of geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Printthings

Message from Printthings

13 years ago - Dank voor uw reactie. We hebben de bestelling opgezocht in ons systeem. Volgens onze informatie is deze op 29 oktober verstuurd. Graag vragen we u of u het een en ander kunnen nagaan. Mocht u alsnog niets hebben ontvangen dan vragen we u of u een email kunt sturen met daarin deze melding en het bestelnummer? Dit kan naar [email protected]. We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met 023-2010999. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Print Things

All complaints of