user-120663 on 09 August 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten
Op 08-08 hebben wij geprobeerd om de gratis poster te bestellen,toen had het programma na 10 min. de poster nog niet gedownload,op 09-08 wilden wij het opnieuw proberen en nu komen we niet verder dan dat we een klacht in kunnen dienen.
Wij zijn hier inmiddels al heel veel tijd aan kwijt,ik neem aan dat de Telegraaf wel met een oplossing komt,anders lijkt me dat U toch verplicht bent minstens uw gelofte na te komen
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Printthings
Message from Printthings
13 years ago - Graag willen we dit probleem oplossen. Zou u ons een email kunnen sturen met daarin deze melding en de actiecode? Dit kan naar [email protected]. We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Onlangs hebben we de beschikking gekregen over een nieuwe website en systeem. In tegenstelling tot eerder zijn we nu veel beter in staat om te emails te beantwoorden en telefoons aan te nemen. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Print Things
