user-138168 on 31 October 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten
via de Telegraaf kregen we eenbon voor een gratis poster ter waarde van € 8,95. Verzend,€ 3,65 en administratie, € 0,50 kosten moesten wel betaald worden. Diverse mailtjes gestuud waar het bestelde bleef maar geen antwoord.
Geld terug € 4,15
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Printthings
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Printthings
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Printthings posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Dank voor uw reactie.
We hebben de bestelling opgezocht in ons systeem.
Volgens onze informatie is deze 29 oktober verstuurd. Graag vragen we u of u het een en ander kunnen nagaan.
Mocht u alsnog niets hebben ontvangen dan vragen we u of u een email kunt sturen met daarin deze melding en het bestelnummer? Dit kan naar [email protected].
We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Print Things
