Complaint: Niet op de site van Printthings komen

user-120114 on 07 August 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik kom niet op de site van Printthings.
Leuke aanbieding van de Telegraaf maar dit geeft alleen maar ergenis.

Desired solution:

Normaal op de site kunnen en de actiecode verzilveren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Printthings

Message from Printthings

13 years ago - Graag willen we dit probleem onderzoeken. Zou u ons een email kunnen sturen met daarin deze melding en de actiecode? Dit kan naar [email protected]. We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Onlangs hebben we de beschikking gekregen over een nieuwe website en systeem. In tegenstelling tot eerder zijn we nu veel beter in staat om te emails te beantwoorden en telefoons aan te nemen. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met [email protected] of telefonisch op 023-2010999. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Klantenservice Print Things

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Jammer, dat na weken nu een antwoord komt. Ik heb de aanbieding allang weggegooid. Print things is nu te laat!

Message from Printthings

13 years ago - Dank voor uw reactie. Wij betreuren het ook dat alles zo gelopen is, dit was vooraf nooit de bedoeling. Onze excuses daarvoor. Als u ons alsnog een email kunt sturen en naar dit verhaal kunt refereren, dan willen wij het mogelijk maken dat u alsnog kosteloos een poster in het formaat 30x45cm kunt bestellen. Hiervoor zult u eerst een account moeten aanmaken op onze website. Graag ontvangen we van u het email adres waaronder u het account hebt geregistreerd. De levertijd van posters op dit moment is 3-4 werkdagen. In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groet, Klantenservice Print Things

All complaints of