My complaint:
Ik wacht al weken op de levering van een bestelde poster naar aanleiding van een actie van De Telegraaf.
Desired solution:
Gaarne levering van de poster of retourneren van betaalde kosten.
Complaint: posterlevering
user-136634 on 24 October 2012 about Printthings in category Internetshops - Gepersonaliseerde (foto)producten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Printthings
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Printthings
Printthings
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Dank voor uw reactie.
We hebben de bestelling opgezocht in ons systeem.
Volgens onze informatie is deze 23 oktober verstuurd. Graag vragen we u of u het een en ander kunnen nagaan.
Mocht u alsnog niets hebben ontvangen dan vragen we u of u een email kunt sturen met daarin deze melding en het bestelnummer? Dit kan naar [email protected].
We zullen het probleem zo snel mogelijk onderzoeken en een oplossing zoeken. We streven er naar om de email binnen 48 uur te beantwoorden. Mocht u verdere vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met 023-2010999. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Print Things
